Международный аэропорт Шереметьево в уходящем 2018 году запустил новейшие объекты инфраструктуры, разработал и внедрил широкий спектр услуг, возможностей и сервисов для пассажиров, партнеров и клиентов. Чемпионат мира по футболу-2018 открыл новую страницу в новейшей истории аэропорта Шереметьево. К началу Мундиаля был введен в строй новый Терминал B на 20 млн пассажиров ежегодно с паркингом на 2500 машиномест, открыт уникальный межтерминальный переход с беспилотными поездами, которые перевозят пассажиров между удаленными терминалами всего за 4 минуты, другие объекты, позволившие вывести на новый уровень качество сервиса, возможности и мощности аэропорта. Интенсивное инфраструктурное развитие аэропорта гармонично сочеталось с внедрением новых услуг для всех категорий пассажиров и клиентов: · в терминалах и переходных галереях Шереметьево установлены кластеры мониторов нового поколения, которые предоставляют детальную информацию о рейсах и помогают пассажирам лучше спланировать время пребывания в аэропорту; · во всех терминалах аэропорта установлены стойки регистрации для товаров, подлежащих оформлению по системе TAX FREE для граждан иностранных государств; · для пассажиров международных воздушных линий в «чистой» зоне Терминала D открылся второй этаж бизнес-зала «Москва» площадью 595 м2, рассчитанный на 135 посетителей; · открылся новый бизнес-зал «Сочи» для пассажиров внутренних линий в «чистой» зоне Терминала D; · в бизнес-зале «Москва» открылся первый в России салон Clarins Skin Spa экспресс-формата; · у входов в Терминал D установлены навигационные указатели с названиями авиакомпаний, проведена сквозная нумерация колонн на привокзальных площадях в зонах прилета терминалов D, Е, F для удобства ориентирования пассажиров и гостей; · в чистой зоне Терминала D на 3 этаже рядом с выходом на посадку № 31 для гостей и пассажиров открылся новый капсульный отель GettSleep; · в терминалах аэропорта установлены Пюрифаеры (purifier) – аппараты для приготовления питьевой и горячей воды; · в Терминале В установлены удобные кресла-шезлонги для комфортного ожидания рейса; · открылся ресторан сети Аркадия Новикова «Магадан» одновременно со вторым по счету в аэропорту «Колбасным цехом»; · Шереметьево открыл первый в стране фудкорт в Терминале B. На территории площадью более 1000 м2 размещено семь концепций и свыше 250 посадочных мест; · Шереметьево разработал и запустил новый сайт с лаконичным и информативным дизайном; · аэропорт Шереметьево и Gebr. Heinemann SE & Co. KG открыли новые магазины под брендом Sheremetyevo Duty Free Heinemann в терминалах E и B; · проведена перепланировка «стерильной» зоны вылетов в Терминале D - общая площадь залов ожидания международных воздушных линий увеличилась более чем на 29% и составила около 17000 м2; · организована служба по координации деятельности в пункте пропуска для совершенствования обслуживания пассажиров международных рейсов и сокращения времени прохождения формальностей на пунктах пропуска через государственную границу; · в аэропорту при содействии Пограничной службы специально обозначили кабины паспортного контроля, предназначенные для ускоренного обслуживания пассажиров с детьми до трех лет; · на привокзальных площадях терминалов B, D, E, F открыты семь технологичных павильонов для курения; · Шереметьево снизил цены и предоставил возможность оплачивать парковку по 30-минутному тарифу: Паркинг Терминала B: 30 минут после въезда бесплатно; - последующие 30-минутные периоды по 100 рублей в течение первых 3-х часов; - суточный тариф снижен с 800 рублей до 600 рублей в сутки (действует после 3-го часа). Паркинг Терминала Аэроэкспресс: - 30-минутные периоды по 100 рублей в течение первых 3-х часов; - суточный тариф снижен с 800 рублей до 600 рублей в сутки (действует после 3-го часа). Паркинги Терминала D: - 30-минутные периоды по 100 рублей в течение первых 4-х часов на крытом паркинге и открытой парковке в непосредственной близости от Терминала D. Длительная парковка на стоянке Р-12: - суточный тариф снижен с 200 до 100 рублей в сутки; - стоимость парковки под навесом снижена с 300 до 200 рублей в сутки. В 2018 году аэропорт Шереметьево был удостоен многочисленных премий за достижения в области инфраструктурного развития и высокий уровень сервиса для всех категорий пассажиров и клиентов. IV национальная премия «Воздушные ворота России»: «Лучший инновационный проект года» – 1-е место (межтерминальный переход); «Лучший международный аэропорт» – 2-е место. Премия ASQ Awards Международного Совета Аэропортов за качество обслуживания: «Лучший аэропорт Европы с пассажиропотоком 25-40 млн пассажиров в год» - 1-е место; Топ-лист лучших аэропортов мира ACI Director General’s Roll of Excellence. Премия Air Transport Awards 2018 журнала International Transport News: «Аэропорт года-2017 в Европе» - 1-е место. Премия в области элитного туризма GQ Travel Awards: «Лучший российский аэропорт» - 1-е место. 21-я национальная авиационная премия «Крылья России»: «Аэропорт года» - 1-е место. Премия Sky Travel Awards 2018: «Лучший аэропорт России по уровню сервиса и комфорта» - 1-е место. Премия в сфере делового туризма Business Traveller Russia and CIS Awards: Аэропорт Шереметьево - «Лучший аэропорт России и СНГ»; Бизнес-зал «Рублев» - «Лучший бизнес-зал России и СНГ». Национальная премия за достижения в области транспорта и транспортной инфраструктуры «Формула движения»: «Лучший инфраструктурный проект» - 1-е место (Терминал B и Межтерминальный переход). Официальный сайт аэропорта Шереметьево, разработанный совместно с агентством Beta, признан лучшим в категории «Лучшая разработка/интеграция». Серебряные награды были получены в номинациях «Лучший сайт», «Лучший текст», «Лучшее юзабилити» и «Совершенное исполнение (Craft)» премии Tagline Awards 2018. Сайт также получил бронзу по результатам народного голосования. Международный аэропорт Шереметьево стал первым из аэропортов России, достижение которого вошло в Книгу Рекордов Гиннесса. Шведский стол в бизнес-зале «Рублев» официально признан самым длинным среди бизнес-залов аэропортов мира.