Новости членов МАА

Сегодня,  3  декабря,  мировая общественность отмечает Международный день инвалидов. Поддержание и развитие комфортных условий для пассажиров всех
категорий  является  одним  из  ключевых  приоритетов  Международного  аэропорта  Шереметьево.  В 2017 году более 140 тысяч пассажиров с ограниченными
возможностями  здоровья (ОВЗ) выбрали Шереметьево для перелетов – это на 44% больше, чем в 2016 году. По итогам 2018 года аэропорт планирует обслужить
свыше 178 тыс. пассажиров с ОВЗ – на 25% больше, чем в 2017 году.
    В  текущем  году  аэропорт  Шереметьево продолжил активное развитие среды равных возможностей. Проведена системная работа по созданию безбарьерной
инфраструктуры на новых объектах, открытых к Чемпионату мира по футболу-2018.
    В вагонах беспилотных поездов межтерминального перехода (МТП) выделены места для перевозки инвалидов в креслах-колясках, станционные комплексы МТП
оборудованы просторными лифтами.
    В  новом  Терминале  B  обеспечены  комфортные условия для пассажиров с ОВЗ: тактильная навигация, общедоступная информация продублирована шрифтом
Брайля, установлены пандусы, подъемные платформы, заниженные стойки, кнопки вызова ситуационной помощи, индукционные петли.
    Для  пассажиров  с  ОВЗ  в Терминале B функционирует зал повышенной комфортности «Меркурий» с передовым техническим оснащением и квалифицированным
персоналом.  Зал  общей  площадью  120  м2  рассчитан  на одновременное пребывание до 20 посетителей. На стойке ресепшн расположена «звуковая панель»,
которая  обеспечивает  прослушивание  аудиоинформации пассажирами с нарушенной функцией слуха, пользующихся слуховыми аппаратами в режиме индукционной
катушки «Т».
    К  услугам гостей «Меркурия» представлена комната индивидуального сервиса с медицинской кушеткой и детской зоной, специально оборудованный санузел
с  кнопкой  вызова  экстренной помощи. Для удобства посетителей в комфортабельной зоне отдыха установлены специально спроектированные кресла с удобной
высотой  и  углом наклона спинки. Гостям зала предложены широкоформатный плазменный экран, игровая консоль X-box, настольные игры, предназначенные для
слепых и слабовидящих, доступна бесплатная высокоскоростная Wi-Fi сеть.
                                                                                   
    Динамика  |                                         |                          
  обслуженных |                                         |                          
  пассажиров с|                                         |                          
   ОВЗ в МАШ  |                                         |                          
  ------------+-----------------------------------------+------------------------- 
     Период   |               Количество                |          Рост            
  ------------+-----------------------------------------+------------------------- 
      2012    |                 30 000                  |           21%            
  ------------+-----------------------------------------+------------------------- 
      2013    |                 42 900                  |          42,8%           
  ------------+-----------------------------------------+------------------------- 
      2014    |                 64 300                  |           50%            
  ------------+-----------------------------------------+------------------------- 
      2015    |                 79 900                  |           24%            
  ------------+-----------------------------------------+------------------------- 
      2016    |                 99 200                  |           24%            
  ------------+-----------------------------------------+------------------------- 
      2017    |                 142 500                 |           44%            
  ------------+-----------------------------------------+------------------------- 
      2018    |       178 000 (плановый прогноз)        |           25%            
                                                                                   


    Аэропортом  Шереметьево  выполнена  работа  по  созданию  комфортных условий пребывания пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями
деятельности:
    • 	проведена  паспортизация  объектов  инфраструктуры  и  услуг.  Терминалы  B, D, E, F аэропорта признаны доступными для пассажиров из числа
инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности;
    • 	подъездные пути к терминалам оборудованы пандусами, предусмотрены бесплатные парковочные места, как для стоянки, так и для кратковременной
остановки вблизи терминалов;
    •	входы в терминалы оборудованы раздвижными дверями, на входах обеспечена возможность вызова сотрудников службы сопровождения;
    • 	доступен  заказ  услуг  по  сопровождению  в специальном разделе на сайте аэропорта, в мобильном приложении, по телефону или по прибытии в
аэропорт;
    •	установлены специальные телефонные аппараты для слабослышащих пассажиров и гостей аэропорта;
    •	стойки информации, регистрации, розыска багажа и залы повышенной комфортности оснащены индукционными петлями для слабослышащих пассажиров;
    • 	размещены  тактильные  пути  и  тактильно-звуковые  мнемосхемы  с  информацией о местонахождении пассажира и возможных маршрутах движения,
продублированной шрифтом Брайля и звуковым сопровождением;
    •	выделены зоны ожидания для маломобильных пассажиров на выходах на посадку;
    •	обеспечено наличие инвалидных кресел различных типов для беспрепятственного перемещения по терминалам.
    •	обеспечена возможность пользования амбулифтами и подъемными платформами.

    В  Шереметьево  для  комфортного  пребывания  пассажиров с ОВЗ действуют специальные залы ожидания: «Меркурий» (в общедоступной зоне Терминала B),
«Сатурн»  (в  общедоступной  зоне  Терминала  D)  и  «Сириус» (в «чистой зоне» Терминала E) – первый зал повышенной комфортности для пассажиров с ОВЗ,
открытый в аэропортах России.